Support » Uploaden

Uploaden Om de door u gebouwde website te publiceren moeten de bestanden geupload worden naar uw account. Om te uploaden heeft u een FTP programma nodig. Met behulp van een FTP programma kunnen bestanden van uw computer gekopieerd worden naar uw account op onze server. FTP staat voor File Transfer Protocol.

Wanneer u voor het bouwen van de site gebruik heeft gemaakt van Frontpage, moeten de bestanden gepubliceerd worden met behulp van Frontpage. Een ander FTP programma kan de Frontpage-extensies op het account beschadigen. Bekijk voor meer informatie de afdeling Frontpage op deze supportafdeling.

Wanneer u geen gebruik maakt van Frontpage en een FTP programma zoekt, raden wij u het programma FileZilla aan. U kunt via onze site FileZilla downloaden.

Op deze support-pagina komen de volgende onderwerpen aan bod:

Problemen met inloggen

Wanneer u niet kunt inloggen met uw FTP programma kunnen er twee oorzaken zijn:

  1. Wanneer u ook niet meer kunt inloggen op www.uwdomein.nl/siteadmin is uw wachtwoord incorrect. In dat geval verzoeken wij u een e-mail te sturen aan info@vip.nl.

  2. Wanneer het een nieuw account betreft, kan het zijn dat de nameserver nog niet goed geconfigureerd is. Vul dan bij hostname in plaats van uwdomein.nl uw ip-nummer in. Dit ip-nummer is terug te vinden op uw bevestiging.

Naar boven

De site is niet zichtbaar na het uploaden

Wanneer uw website niet zichtbaar is nadat u uw bestanden voor het eerst geupload heeft, zijn er drie mogelijke oorzaken:

  1. Verkeerde directory: Als u met FTP inlogt, dan komt u binnen in /users/gebruikersnaam/ (dit is de persoonlijke directory op de server van de betreffende gebruiker). Vervolgens lijkt het logisch om in de directory web (/users/gebruikersnaam/web) uw site te uploaden. Uw site komt dan te staan op http://www.uwdomeinnaam.nl/~gebruikersnaam. Als u uw site wilt kunnen bezoeken via http://www.uwdomeinnaam.nl dan moet uw website niet in /users/gebruiksnaam/web gezet worden, maar in de directory /web.

  2. Verkeerde bestandsnaam: Op het moment dat iemand uw site bezoekt, gaat de server op zoek naar het bestand index.html of index.htm. Het is daarom noodzakelijk dat uw eerste pagina altijd index.html of index.htm heet. Vergeet niet de standaard pagina met naam index.html te verwijderen, wanneer u uw eerste pagina index.htm heeft genoemd. Let er op dat u de bestandsnaam niet met hoofdletters schrijft, de server herkent het bestand dan namelijk niet.

  3. Cache van uw browser / provider: Als u uw domein reeds heeft bezocht, voordat u uw site heeft geupload, dan is het VIP-scherm met het stappenplan opgeslagen in het tijdelijke geheugen van uw browser en soms in het tijdelijke geheugen bij uw access-provider (proxy-server). Meestal kunt u dit eenvoudig oplossen door op refresh (of vernieuwen) te klikken, of de history van uw browser leeg te maken.

Naar boven